国际电联发布2015年度报告，明确了全球电信业到2020年的发展目标，总体上可分为4点。
（1）增长：促成并推进电信/信息通信技术（ICT）的获取与普及。2020年的具体目标为：全球55%的家庭将享有互联网接入；全球60%的人口将用上互联网；全球电信/ICT价格可承受性将提高40%。
（2）包容性：弥合数字鸿沟，让人人用上宽带。2020年的具体目标为：发展中国家50%、最不发达国家15%的家庭接入互联网；发展中国家50%、最不发达国家20%的人口使用互联网；在价格可承受性上，发达国家和发展中国家之间差距下降40%；发展中国家的宽带服务成本应不超过月平均收入的5%；宽带业务将覆盖全球90%的农村人口；实现互联网用户的性别平等，并在各国形成确保残疾人获取电信/ICT的有利环境。
（3）可持续性：管理电信/ICT发展带来的挑战。2020年的具体目标为：网络安全就绪水平提高40%；过剩电子废弃物总量减少50%；电信/ICT部门每台设备的温室气体排放减少30%。
（4）创新与伙伴关系：引领、完善和适应不断变化的电信/ICT环境。2020年的具体目标为：建设有利于创新的电信/ICT环境，形成电信/ICT环境中有效的利益攸关方伙伴关系。
（转载自《中国信息产业网》）