有没有遇到过那种特尴尬的情形?
就是有时候你面对什么人和事的时候，当时要求你说些什么，而你其实也很明白那个场合该用什么态度发言，甚至你在用词和造句方面也没有太大的障碍，可是鬼使神差，事到临头你偏偏是张口结舌，说不出得体的话来。
我就经常遇到这种情况，记得读中学的时候，和我堂妹一起去看望可爱的小外甥。我逗着他圆嘟嘟的小脸蛋，要他喊我“舅舅!”外甥欣然应答，我自然地颇有成就感。然后我又指着我堂妹，耐心地教那小外甥：“快!叫舅妈!”
一言既出，举座哗然。我当时还没领悟其中奥秘，当想清楚所谓“舅妈”乃是“舅舅”配偶的称呼，而我外甥显然应该管我堂妹叫“姨”的时候，我一边干咳着，一边红着脸赶紧逃离众人取笑的视线。
可是我怎么会搞不清“舅妈”和“姨”的差别?这点常识我显然是有，不过事到临头就慌不择言了。
还有劝客人多吃菜的时候，有时我会傻乎乎地跟人家说：“吃吧，吃吧，多吃点，不然反正也得扔了，”这话让人多不爽!我那可爱的哥哥也犯过这错误。那是我们第一次回老家探亲，大春节的到人家家里去拜年，我哥看人家的娃娃在摇篮睡得特安静，很乖的样子。哥哥就趴在摇篮边由衷地夸道：“呀!这孩子睡得真乖，一动不动，跟死了似的!”
后果可想而知。
不过那时候我们年纪都很小，尚情有可原。可最近发生的丢脸的事就不好原谅了。
前几天的事。当时我正迷迷糊糊坐在出租车里往家赶，已经很晚了。这时接到一个朋友的电话，声音怪怪的，然后告诉我他姥爷去世了，然后就没说出一句整话来，然后就哭得让我觉得连我这边电话都湿了。
我当时就慌了手脚。除了“别哭了，别哭了，”再也没有说出一句完整的话来。为了安慰他，我搜肠刮肚琢磨半天，最后挤出一句：
“别哭了，这是很自然的事……”
这是很自然的事?!这叫什么话?说完我就后悔了。我的朋友在电话那头明显地停顿了一下，然后哭得更凶了。
我当时真想抽自己。还节目主持人呢!还大学教师呢!亏别人还夸我口才好!那么多“节哀顺变”、“也许他去的世界也很美”之类的话不说，挤出句：“很自然的事”!
越想越不踏实，赶快打电话给另一个哥们，让他立刻致电安慰伤心人。后来我了解到，我那哥们跟人家说的是：
“这时候最难过的应该是你妈妈。你是大男子汉，别光顾自己哭，快安慰安慰妈妈去吧!”
瞧人家这口才!
说来我也曾是演讲比赛的夺冠人物，要背个稿，攒个排比句什么的特在行。可是生活中见少识寡，一到特殊情况就露馅，笨嘴笨舌，常干些丢人的事，这一类的口才绝对属“白痴级”。
可是这种“另类口才”真是重要。毕竟我们生活中演讲的机会少，讲话的时候多。如果不能技巧、科学地与人打交道，绝对损失惨重。反之则受益匪浅。上次去吃饭，我们的菜上得比较快，隔壁桌立马儿就不干了，责问着：“你们是为个人服务呀，还是为大家服务呀?”(这位口才也不错。)老板娘应声而出：“来的都是客，当然得让您吃好呀!那桌的炒菜多，比较快。您这桌炖菜多，是慢一点，我们火候得给您做到对吧?您先尝尝我们这儿的茶，好茶呢!”
邻桌踏实了。我这也佩服佩服。口才好就是有用!
今天又遇到一件事。我的一个朋友不小心划破了脸，缝了针。我们去看他，大家都很心疼。他对我说：“没事，还好我不用上电视，要是你受伤可就麻烦了!”
我深情地说：“可我宁愿我来受这样的苦……”
口才好吧?掌声鼓励一下!
(摘自《小品文选刊》)