摘 要：本文简介了云桌面技术，并与传统PC比较，较详细地分析了在网络管理、系统安全、应用成本等方面的特点;文章给出了云办公典型解决方案的架构图，并对架构图的主要节点进行了功能描述和要点解读。
关键词：云桌面;云办公;解决方案
一、云桌面技术及其特点
云计算（cloud computing）技术，是一种互联网上的资源利用新模式，云计算的本质是提供一种共享服务模型，通过这种模型可以随时随地、按需的通过网络访问共享资源池的资源，这个资源池的资源内容包括计算资源、网络资源、存储资源等，这些资源能够动态的分配和调整，在不同的用户之间;灵活切换划分。云桌面是合乎上述云计算定义的一种云，也就是说我们只需要一个客户端设备，或者其他任何可以连接网络的设备，通过专用程序或者浏览器，就可以访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用，并且用户体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的。桌面云能通过多元化的终端设备，在任何地点都可以安全、高效地接入到企业办公桌面，从而提升员工的工作效率。
在传统的网络建设中，传统PC机既是基础也是核心。但传统PC机在网络搭建过程中容易出现诸如配置部署复杂、软件硬升级成本高、机密数据分散以及数据安全保障机制不完善等一系列问题，不便于数据的集中管理和维护，于是云桌面逐渐进入人们的视野，并受到越来越多的关注。
与传统PC模式相比，云桌面具有以下特点：
1、集中化的管理。
传统桌面的管理维护工作在其整个生命周期中占很大的一部分，这些工作主要包括操作系统安装配置，升级，修复;硬件安装配置，升级，维修;数据恢复，备份;各种应用程序安装配置，升级，维修等。在传统桌面应用中，这些工作基本上都需要在每个桌面上做一次，工作量非常大。在云桌面解决方案里，管理是集中化的，IT 工程师通过控制中心管理成百上千的虚拟桌面，所有的更新，打补丁都只需要更新一个“基础镜像”就可以了。
2、安全性提高。
安全是 IT 工作中一个非常重要的方面，一方面各单位对自己对安全要求，另一方面政府对安全也有些强制要求，一旦违反，后果非常严重。例如高校系统中学生的学籍帐号，学生成绩，学生卡中用户详细信息等。如何保护这些机密数据不被外泄是许多公司 IT 部门的经常面临的一个挑战。传统办公网络采用了各种安全措施来保证数据并不非法使用，例如禁止使用 USB 设备，禁止部分网站的DNS、禁止使用外面电子邮件等。不仅工作量大，而且效果并不明显。
在云桌面解决方案里，所有的数据以及运算都在服务器端进行，本地不保存任何数据，数据存储在云服务器中，通过在服务器上采取有效防泄露保护和数据读写保护，有效防止非法入侵和断电、磁盘损坏等造成的数据丢失，数据安全性几乎达到了100.0000%。云桌面应用系统中，IT 部门根据安全挑战制作出各种各样新规则，这些新规则可以迅速的作用于每个桌面，只要服务器端的安全有保障，就能保证整个云桌面系统的安全，安全性能大大提高。
3、投入成本的减少
IT 资产的成本包括很多方面，初期购买成本只是其中的一小部分，其它还包括整个生命周期里的管理，维护，能量消耗，硬件更新升级等方面的软成本，这部分成本占比更大。云桌面在初期硬件上的投资是比較大的，因为要购买新的服务器来运行云服务，但是由于传统桌面的更新周期是 3 年，而服务器的更新周期是 5 年，所以硬件上的成本基本相当，由于软成本的大大降低，所以采用云桌面方案总体投入成本大大减少。根据 Gartner 公司的预计，云桌面的总投入相比传统桌面可以减少 40%。
二、桌面云的架构
系统主要包括用户终端、网络的接入、云桌面管理、应用程序、应用服务器等主要节点，当然，上图中的架构只是一个参考实现的大概描述，在具体应用中应该根据客户的具体情况作出架构中的各种决定。这些考虑的因素主要有客户的类型，客户的规模，客户的工作负载，客户的使用习惯，客户对服务质量的要求作出相应的等，是一个比较复杂的过程。现将系统架构图中的主要功能描述如下：
1、用户终端
用户终端在云桌面系统中统称为瘦终端，是我们使用云桌面的接入设备，一般是一个内嵌了独立的嵌入式操作系统，可以通过各种协议连接到运行在服务器上的桌面的设备，包括传统的PC电脑，云终端，智能手机以及平板电脑等都可作为通过云桌面软件连接到运行服务器上的桌面设备。为了充分利用已有资源，实现 IT 资产的最大化应用，架构中也支持对传统桌面做一些改造，安装一些插件，使得它们也有能力连接到运行在服务器上的桌面。
2、网络的接入
云桌面提供了各种接入方式供用户连接。用户可以通过有线或者无线网络连接，这些网络既可以是局域网，也可以是广域网，连接的时候即可以使用普通的连接方式，也可以使用安全连接方式。
3、云桌面管理
云桌面管理可以对运行着虚拟桌面的服务器进行配置，例如配置网络连接，配置存储设备等等。控制台还可以监控运行时服务器的一些基础性能指标，例如内存的使用状况，CPU 的使用率等。
4、身份认证
身份认证是通过云桌面管理应用软件来实现的。一个企业级应用解决方案，必须有安全控制的解决方案，安全方案中比较重要的是用户的认证和授权。在桌面云中一般是通过 Active Directory 或者 LDAP 这些软件产品来进行用户的认证和授权的，该软件可以很方便对用户进行添加，删除，配置密码，设定其角色，赋予不同的角色不同的权限，修改用户权限等操作。
5、操作系统或者应用程序
云桌面操作系统或者应用程序，主要是提供对终端桌面的显示和应用体验的统一管理和控制功能以及对运行中的虚拟桌面的监控管理功能。目前云桌面软件大多都是云桌面厂商基于一些平台自己研发的，由云服务器通过共享服务的方式来提供桌面和应用。
6、应用服务器
云桌面解决方案中大都采用云服务器，就是在实体服务器的操作系统下，利用软件，虚拟出来的服务器。这种服务器，不需要用户花钱去买主机、硬盘、CPU、内存等硬件回来自己组装，它可以很快的在网页上完成创建，也可以很方便的在后期增加CPU个数、提升内存、增加硬盘容量、提高网络带宽等。每个云服务器都可以为人们独立提供计算、存储、在线备份、托管、带宽等互联网基础设施的一体化服务。
三、云桌面需要解决的一些问题
1、初始成本较高。云桌面系统整体可以节省成本，但初始成本并不低。桌面虚拟化要进行基础架构的改造，对IT人员的要求也更高，要额外的付出桌面虚拟化的相关软件和许可费用，而操作系统的授权还一个不能少，应用软件也是根据虚拟桌面数量来授权的，这些都是初始成本较高的原因。
2、虚拟桌面的应用有局限性。由于虚拟桌面是通过后台的虚拟机提供计算能力，再通过网络传输数据到前端展现，所以在性能上与传统的PC机相比，还是有差距的。虚拟桌面应付一般的企业应用，如Office、邮件、Web应用、Flash播放、视频播放、数据库/ERP的管理等，性能上没有变化。但如果想进行高负载的应用，如如3D动画、高清视频处理、资源调配、图像压缩等环节，虚拟桌面并不非常适用。为用户提供卓越的體验才是云桌面成功的关键。，这是阻碍虚拟化普及应用的一大障碍。
3、此外，还需要解决好虚拟桌面集中管控和员工希望有一个更为自由的IT办公环境相矛盾的问题;也需要认真考虑将信息存放在第三方企业里是否安全等数据安全问题。
参考文献
[1] http：//cloud.zol.com.cn/570/5707954.html，华为桌面云：云计算推动桌面进入后PC时代，2016.
[2] https：//blog.csdn.net/kwame211/article/details/7804789 ，DemonHunter211，如何与别人解释云计算是什么意思？2017.
[3]http：///r http：///readnews.asp？id=60云桌面与桌面云的区别： 2016.
作者简介：杨春琴（1982-）女，学士，主要研究方向为办公信息化