海航人力资源部管理方案手册培训管理方案办法
海航人力资源部管理方案手册培训管理方案办法
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海航人力资源部管理方案手册培训管理方案办法
人 力 资 源 部 管 理 手 册
培训管理方法
海航企业培训管理方法（试行）
总则
为了做好企业人力资源开发工作，提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位
工作技术，规范企业培训管理工作，完满企业培训管理制度，特拟定本方法。
本方法适用于企业总部及各成员企业（以下简称企业各单位） 。
企业各单位必定坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲究实效的原则，增强
任职人员业务知识与业务技术培训，为企业安全生产和优异服务供应直接有效
的培训。
企业各单位必定认真睁开海航企业文化培训活动，努力提高员工的
思想道德素质，成立优异的职业道德和敬业、务实的工作作风。
培训对象与培训内容
新员工岗前培训
企业培训
海航企业文化
海航的组织架构
海航的经营目标与发展战略
海航的现代企业制度
航空基础知识
现代管理基础知识（含六个西格玛等）
办公礼仪与电话礼仪
实地参观
（各成员企业）企业培训
企业史
企业的组织机构
企业的产品、业务范围和将来发展
薪水酬金、考勤制度等相关企业规章管理制度
职业道德
安全教育
实地参观
（各成员企业）部门培训
本岗位的例行业务及可能的临时性业务
本岗位所必备的业务知识
本岗位所必要的工作方法和工作技术
任职员工培训
海航企业文化
业务知识与业务技术
外语、计算机等基础知识
基础管理知识，包括自我管理、团队行为、六个西格玛等
管理干部培训
高层管理干部培训
海航企业文化
管理知识与管理技术，包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运
作、风险管理、投资决策、六个西格玛等中层管理干部培训
海航企业文化
管理知识与管理技术，包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开
发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等六个西格玛绿带、黑带课程
基层管理干部培训
海航企业文化
管理知识与管理技术，包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效
评估与管理、团队建设等
六个西格玛绿带、黑带课程
（B 系列）后备管理干部培训
海航企业文化
管理知识与管理技术，包括沟通与沟通技巧、团队协调技巧、演讲技巧、会议
主持技巧、公文办理等六个西格玛绿带课程
培训组织机构及其职责
企业培训组织机构由企业人力资源部、海航培训中心、各成员企业人力资源管
理部门共同组成。
企业人力资源部职责
拟定企业重要培训管理政策和制度；
协召企业内部培训花销标准和结算；
指导海航企业文化培训工作；
负责企业中高层管理干部培训；
兼备安排企业基层管理干部企业文化培训；
兼备安排企业新招聘应届毕业生岗前培训；
负责企业总部员工各样培训。
海航培训中心职责
接受企业各单位委托，承接海航企业文化培训、管理知识与管理技术培训和基
础知识培训；
拟定企业内部委托培训花销标准和结算方法；
向企业各单位供应培训教员、培训场所、培训设施、培训信息等培训资源及考
试等支援服务；
负责企业内部网络的网上培训与授课工作。
各成员企业人力资源管理部门职责
拟定本企业培训管理政策与制度；
拟定本企业培训规划和培训计划；
负责本企业基层管理干部和（ B 系列）后备管理干部培训；
负责本企业员工各样培训；
负责编制和上报月度培训报表。
培训管理程序
年度培训计划编制
企业人力资源部依照企业发展战略与目标，编制企业管理干部年度培训计划及
企业总部年度培训计划，并将委托培训计划抄送海航培训中心。
各成员企业编制本企业年度培训计划，于 12 月 5 日前报企业人力资源部备案，并将委托培训计划抄送海航培训中心。
海航培训中心于 12 月 5 日前汇总企业各单位委托培训计划， 兼备拟定海航培训中心年度培训计划，并于 12 月 15 日前报企业人力资源部备案。
培训项目组织与推行
企业各单位依照年度培训计划组织推行培训项目。
培训项目推行前，培训组织者应向本部门领导、本企业人力资源管
理部门及计财部门申报《培训计划审批表》 （参照附件 1），培训计划
审批表经赞成后推行培训。
受训人员培训费若高出 5000 元/ 人，应与本企业人力资源管理部门签订培训合同（参照附件 2、3）后再推行培训。
企业各单位委托海航培训中心组织推行的培训项目，应最少于培训开始前
2 周
填写《委托培训项目申报表》 （参照附件 4）。海航培训中心依照委托培训项目申报表拟定培训方案并核算培训花销，以书面形式反响委托培训单位。接到委托
培训单位的书面确认函后，海航培训中心组织推行培训。培训记录
企业各单位内部组织的培训，培训组织者应督请任课教员如实填写《授课日志》
（参照附件 5），对授课内容、学时、参训人员考勤情况及核查成绩等进行认真登记，并于培训结束后，交人力资源管理部门作为核发课时费的主要依照，并
作为培训记录的主要文件存档备查。
凡委托海航培训中心组织推行的培训项目，培训结束后，海航培训中心填写的《授课日志》复印件应转委托培训单位人力资源管理部门存档。
培训核查与评估
企业各单位及海航培训中心应依照培训课程要求，在培训结束后，对受训人员
2) 进行书面核查或要求上交培训报告，核查成绩及培训报告应在培训结束 1 周内转各企业人力资源管理部门存档。
每期培训结束后，可组织受训人员填写《培训评估表》 （参照附件 6）进行问卷检查，以解析、评估培训见效，修正和改进今后的培训工作。
赴外培训人员培训结束后，应于培训结束后 1 周内向本企业人力资源管理部门递交培训总结、培训成绩或结业证书等资料。
培训证书和培训档案
作为接受培训的有效证明， 企业各单位对参加本企业内部组织的培训并经考试、核查合格人员，核发由本企业人力资源管理部门验印的培训证书。
海航培训中心对企业各单位委托培训并经考试、核查合格人员，核发由海航培
训中心验印的培训证书。
企业各单位应成立健全培训档案管理制度。对受训人员所参加的各样培训，其
时间、地点、培训内容、证书等情况，都应在《员工培训档案》 （参照附件 7）
中正确登记，与受训人员培训报告、培训成绩、培训判断及培训证书复印件一并由人力资源管理部门存档，作为今后上岗、转岗、晋职晋级等方面的参照和依照。
培训督查
海航培训中心及各成员企业人力资源管理部门于每个月 5 日前，将上月培训执行
情况及下月培训计划以月度培训报表形式抄报企业人力资源部。
企业人力资源部可经过备案、报表及不如期检查等形式对海航培训中心及各成员企业培训睁开情况进行督查和检查。
附则
企业各成员企业应依照本方法拟定企业内部管理程序和操作细则，并抄报企业
人力资源部备案。
本方法由海航企业有限企业人力资源部负责解说。
本方法自颁发之日起执行。
附件 :
1．《海航企业有限企业培训计划审批表》
2．《海航企业有限企业出国培训合同》
3．《海航企业有限企业国内培训合同》
4．《委托培训项目申报表》
5．《授课日志》
6．《海航企业有限企业培训评估表》
7．《海航企业有限企业员工培训档案
海航企业有限企业培训计划审批表
编码： 8HUPX1-01
编 号 ：
_________
申报内容
申报部门 起讫时间
培训期间
培训地点
负 责 人
培训原因、目
标及 内 容
姓名
职务及级别
受 训 人
姓名及职务
共计：
人
1、培训费
各项
花销
金额
2、教材费
3、食宿费
4、交通费
5、其
他
花销总计
企业肩负
部门领导
意 见
人力资源部人力资
源开发和管理处意
见
人力资源部
领 导
意 见
计 财 部
估量审察
意 见
企业领导
批 示
备 注 1、附培训收费标准。
2、培训费 3 万元以上的培训项目，附培训合同或协议。
3、花销使用时间
海航企业有限企业出国培训合同
编码： 8HUPX1-16
甲方：海航企业有限企业
乙方：
甲乙双方经协商，就甲方派遗乙方出国培训事宜，签订以下合同：
第一条 甲方依照人才培养和事业发展的需要， 派遗乙方出国培训。
乙方接受甲
方的派遗。
第二条 甲方派遗乙方以 _________________________身份赴 ____________国培
训，限时为 _________________。
第三条 乙方学习期间薪水待遇标准依照甲方相关规定执行。
第四条 甲方对乙方培训期间在国内的直系家眷， 依照国家的政策、 规定，恩赐
必要的关心和帮助。
第五条 甲方依占相关政策， 保证向乙方供应出国所需的必要花销， 此花销为培
训费 _________________，生活包干费 ，购机票花销 ，机
场建设费
第六条
，其他花销 。
甲方在乙方回国后， 负责安排乙方的工作， 并积极创立必要的工作和生
活条件，发挥乙方的作用。
第七条 乙方在外国期间， 保证遵守中国法律和中国对出国人员的规定， 遵守所
在国的法律。
第八条 乙方培训期满回国后，应马上到甲方报到，按甲方规定办理相关手续。
乙方回国后须向甲方提交书面的培训总结。
第九条 甲方在认为必要时， 有权决定将本合同书的副本经由我驻外使、 领馆提交乙方培训所在国的相关部门或个人。
第十条 甲方违反本合同书时， 乙方有权向甲方的上级主管部门提出申述， 要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本合同书、补偿损失等。必要时，乙方可向甲方所
在地人民法院起诉，追究甲方的法律责任。乙方违反本合同书时，甲方将依照乙方违约的事实通知乙方培训所在国的相关部门或个人。或向甲方所在地人民法院起诉，追究乙方的法律责任。
第十一条 乙方在学习期间不能够单方停止学习， 必定严格遵守培训学校的各项规章制度，努力学习。如中途依照培养学校学籍管理条例规定不宜连续学习者，若纯属自己原因中断学习，须补偿甲方已开支的所有花销。
第十二条 本合同书自签字之日起见效， 签字各方保证遵守执行。
必要时，经甲、乙双方协商一致后，可对本合同书进行更正或补充。本合同书正本一式二份，甲方持一份，乙方持一份。
本合同书共两页。
甲方单位签章
甲方法定代表签章 乙方签字
年 月 日
海航企业有限企业国内培训合同
编码： 8HUPX1-17
甲方：海航企业有限企业
乙方：
甲乙双方经协商认可，签订合同以下：
一、甲方征得乙方的赞成，确定乙方赴 ____________参加 _____________________
学习，学习时间为 ______________________，学习方式为 ___________________。
二、乙方本次培养经费共 ____________,其中培训费 ，教材费 ，
食宿费 ，交通费 ，其他花销 ，由甲方支付 ______________，乙
方支付 _________________。
三、乙方学习期间薪水待遇标准依照甲方相关规定执行。
四、乙方学习结束后， 必定回到甲方，由甲方按其所学专业或内容分配工作，并
享受国家规定的相应待遇。
五、乙方受培毕业后，应按规准时间到甲方报到，放心工作，并在所在岗位上
最大限度地发挥所学知识。如乙方因清除劳动合同原因走开甲方，则
1）若乙方参加国内培训，作为对甲方人才资源开发再投资花销的补偿，按乙方
最短服务年限 _____年摊销后的培养经费的余额部分由乙方支付甲方。
2）若乙方参加国内学历教育或进修，作为对甲方人才资源开发再投资花销的补
偿，甲方在乙方全脱产学习期间支付给乙方的所有薪水待遇列入培训费进行培训费结
算；甲方在乙方半脱产学习期间支付给乙方的薪水待
遇按本质工作时间与规定工作时间的百分比列入培训费进行培训费结算。
六、乙方在学习期间不能够单方停止学习， 必定严格遵守培训学校的各项规章制度，
努力学习。如中途依照培养学校学籍管理条例规定不宜连续学习者，若纯属自己原因
中断学习，须补偿甲方已开支的所有花销。
七、本合同中的其他未尽事宜， 由双方协商解决。协商不行之瓜葛，须经过甲方
所在地人民法院诉讼解决。
八、本合同经甲、乙双方签字后方能见效，签字双方保证依照执行。
九、本合同一式二份，甲方、乙方各执一份。
甲方单位签章
甲方法定代表签章 乙方签字
年 月 日
委托培训项目申报表
编码： 8HUPX1-15
委托培训项目
委托培训单位
培训项目负责人
及联系方式
培训时间
培训地点
委托培训
目标及内容
1、 M6级以上
2、 M3-M5级
人员名单
（可加附页） 3、 M2-M1级
4、 一般员工
总计： 人
委托培训单位人
力资源管理部 门
签 章
授课日志
编码： 8HUPX1-06
课程名称 _______________________
班 别 _______________________
计划学时 _______________________
任课教师 _______________________
海航企业有限企业人力资源部
日 学时
月 授 课 内 容 学时累计 任课教师签字 备 注
注: 1 、《授课日志》系记录培训过程主要依照之一，教师必定如实填写。
、本表由任课教师填写，外籍教员任课时由班长或翻译填写前三栏，外籍教员签
字。
3 、“授课内容”一栏指任课教师每天解说的详尽内容大纲。
、培训结束后，须将《授课日志》交人力资源部人力资源开发和管理处，以便统计培训内容并核发课时费。
5、 若是工余时间上课，请在备注栏中加以注明。
00 年度 ____________培训学员考勤记录表
考勤时间 : 20
年 月
日至
月
日
本质授课课时
________
序号
姓 名
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月
日
月
日
月
日
注: 全勤：√ 迟到 : ○ 早退 : ※
旷工 :
×
事假
第 页
备注 : 1 、本考勤记录表由任课教师负责填写，外籍教员任课时由翻译或班长负责填写。
、表中每两格组成一天考勤情况记录，其中前一格作上午考勤的情况记录，后
一格作下午考勤的情况记录。
二00年度 ____________培训学员成绩记录单
序号
姓
名
第一次成绩记录
第二次成绩记录
第三次成绩记录
第四次成绩记录
第五次成绩
月
日
月
日
月
日
月
日
月
海航企业有限企业培训评估表
编码： 8HUPX1-14
说明：
1． 请受训人员如实填写该表，并请填妥后交培训组织人员。
2． 请在选答题项目前打勾。
3． 请你恩赐真实的评估，以便帮助我们对将来的培训计划进行改进。
1． 你认为教员素质如何？
1）优 2 ）好 3 ）尚可 4 ）劣
2． 课程内容如何？
1）优 2 ）好 3 ）尚可 4 ）劣
3． 授课方法如何？
1）优 2 ）好 3 ）尚可 4 ）劣
4． 培训时间可否合适？
1）太长 2 ）合适 3 ）不足
5． 参加此次培训感觉有哪些受益？
1）获得合适的新知识。
2）能够用在工作上的一些有效的研究技巧及技术。
3）将帮助我改变我的工作态度；
4）帮助我考据某些见解。
5）给我一个很好的机遇，客观地观察我自己以及我的工作。
6． 培训设施感觉如何？
1）优 2 ）好 3 ）尚可 4 ）劣
7．将来如有近似的培训机遇，你还愿意参加吗？
1）是 2 ）否 3 ）不确定
8．其他建议事项：
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海航企业有限企业员工培训档案
编码： 8HUPX1-12
所属部门 姓名 人员编号
概
况
岗位及改正情况
出生年月
年
月
岗位
毕业院校
年
月
岗位
专
业
年
月
岗位
学历（学位）
年
月
岗位
职
称
年
月
岗位
英语水平
年
月
岗位
海航企业人力资源部制
人员编号
海航企业有限企业员工进入企业后培训档案
编码： 8HUPX1-13
部门
姓名
时 间
地 点
培训内容
证 书
资 格
完成情况
费 用
所签合同
备 注
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