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书店市场调研方案
目录
一调研背景
二调研目的
三调研时间、地点和对象
四调研内容
五调研方式
六调研步骤
附
调研问卷
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一、调研背景
随着信息时代的快速发展， 网络时代兴起， 阅读的方式已经不再仅限于手捧一本书， 坐在安静的角落里静静品读， 移动阅读已经进入人们的工作和生活， 在这样的互联网移动阅读背景下， 要想了解人当下的阅读市场，除了网上大数据的分析整理， 最实在的还是通过走访实体书店，通过书店的运营状况、人流量等来把握阅读市场，因此，制定这次的书店调研方案。
二、调研目的
总目的：为了在公司软件上市之前， 了解线上线下阅读市场和读者的阅读习惯，在了解公司软件的情况和需求上，深入分析总结，为公司提供前期的市场数据基础，以便更好地打入阅读市场和抓住读者。
本次目的：通过对书店的走访调研，了解线下书店的经营状况、人流量和客户群体，为阅读市场分析获得基础数据。
三、调研的时间和对象
调研时间： 2016年 8 月 9 日——8 月 11 日
调研地点：广州各行政区书店
调研对象：书店负责人、书店工作人员、读者
四、调研内容
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1）对书店进行实地走访，了解书店的经营状况、读者人流量；
2）了解书店的客户群体以及读者的阅读习惯；
3）了解书店的书目更新周期、数量以及畅销书类型；
4）收集读者对书店或者当下阅读软件的建议和意见；
五、调研方式
实地走访、问卷调查
六、调研步骤
1）确定走访调研的书店名单；
2）合理安排走访书店的行程：时长、数量等；
3）确定调研参与人员；
4）提前准备好相应的调研资料：调研问卷；
5）及时收集调研信息，得出总结；
调查问卷
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您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷调查， 为了了解当下阅读市场的情况，我们在此开展本项调查。本问卷采用匿名方式，您所提供的资料，我们将严格保密，感谢您的支持和配合！
1、您的性别
A、男 B 、女
2、您的年龄段是
A、16 岁以下 B 、16-25 岁 C 、26-35 岁 D 、36-50 岁
E、50-60 岁 F 、60 岁以上
3、您的学历是
A、小学 B 、初中 / 中专 C 、高中 D 、本科 / 专科
F、本科以上
4、您喜欢看书吗
A、喜欢 B 、一般 C 、不喜欢
5、您每天看书的时间是
A、0-1 小时 B 、1-2 小时 C 、2-3 小时 D 、3 小时以上
6、您阅读的主要途径是
A、书店 B 、网页浏览 C 、移动阅读软件 D 、图书馆
如果您选择的是 C 选项，那么您最看重阅读软件的哪一点（可多选）
A、书目数量 B 、免费图书量 C 、类型多样 D 、操作是否简单
E、界面是否简洁 F 、个性化设置 G 、是否支持多种格式
、其他
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7、您购书用得最多的途径是
A、书店购买 B 、网店购买实体书 C 、购买电子书
E、其他
如果您选择的是 A，您喜欢书店购书的原因是（可多选）
A、 喜欢在实体店挑书的氛围
B、 可以浏览实体店的书，了解更多内容
C、 图书质量更可靠
D、 可以为网上购书提供可靠地参考
E、 其他
如果您选择的是 B，那么您为什么喜欢在网店购书（可多选）
A、 打折、价格便宜
B、 搜索、浏览书目方便
C、 可以看到别人对此书的评价
D、 不用出门，送货上门，方便快捷
E、 其他
如果您的选择是 C，您会选择用什么软件平台
A、掌阅 iReader B 、QQ阅读 C 、书旗 D 、宜搜E、咪咕 F 、百度阅读 G 、其他8、您每个月会购买几本书
A、1 本以下 B 、1-2 本 C 、3-5 本 D 、5 本以上
9、您每个月用于购书的花费是
A、0-20 元 B 、20-50 元 C 、50-100 元 D 、100 元以上
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10、您阅读的目的是（可多选）
A、学习 B 、研究 C 、兴趣爱好 D 、身边的人推荐 E 、提高文
化修养 F 、被迫 G 、其他
11、您平时阅读那些类型的书（可多选）
A、名人传记 B 、网络文学 C 、自然科学 D 、经济类
E、哲学类 F 、文学著作 G 、武侠小说 H 、教辅类图书
I 、各行业用书 J 、其他
12、您平时购买哪些类型的书（可多选）
A、名人传记 B 、网络文学 C 、自然科学 D 、经济类
E、哲学类 F 、文学著作 G 、武侠小说 H 、教辅类图书
I 、各行业用书 J 、其他
13、您购买书看重哪些因素（可多选）
A、价格因素 B 、图书纸张质量 C 、出版社以及出版批次
D、是否正版 E 、便捷因素（实体店与网店） F 、书本实用性
14、对于书店的开设位置，您更偏好于哪一种
A、商业区等繁华位置 B 、生活区等周围安静怡人的地方
C、单位或者学校附近
15、您选择一个书店的影响因素有什么（可多选）
A、不用消费就有足够多可以坐下来看书的地方
B、氛围好、有情调
C、工作人员服务好，耐心细致
D、书籍种类齐全
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E、有其他的辅助功能（如餐饮、咖啡、娱乐休闲等）
F、店面风格对自己口味
H、其他
16、您对现在实体书店的前景有何看法（可多选）
A、因门面租金成本问题，前景不容乐观
B、斗不过五花八门，又方便便捷的阅读软件
C、实体书店一直存在，肯定有它存在的意义，看好实体书店的前景
D、其他
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