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武汉分公司外出考察计划
随着物业管理行业的发展趋势及甲方公司日益提升的服务需求, 为实现为甲
方公司提供更优质的服务, ** 物业武汉分公司特组织业务骨干外出学习考察, 现
场参观、现场交流,以此提升物业服务综合素质、强化现场管理规范化意识。
应甲方武汉行政分部的要求, 开展向标杆学习, 延续甲方各分部间的物业管
理经验交流,** 物业武汉分公司特将本次考察对象初步拟定为南京爱玛客物业和
物业成都分公司: 南京爱玛客物业 (甲方南研) 为业界公认拥有优秀设备设施管理经验的物业之一; ** 物业成都分公司(甲方成研)是 ** 物业内部公认成长、发展迅速的团队,尤其在在客服、品质、环境、安全方面的工作均得到甲方成都
行政分部的认可。
本次考察的意义不仅在于学习借鉴其他分部物业的优秀管理经验, 而且切实做到开展互动学习、 定期交流、保证内部渠道畅通, 为搭建良好的内部交流平台做铺垫。
一、学习目的
1、开拓视野,更新物业管理理念;
2、认识不足,找出差距;
3、学以致用,将参观学习的内容融入到日常管理工作中。
二、学习内容
考察对象
考察内容
计划时间
学习方式
设备实施、小型整改
一天
1、现场考察;
管理:
2、交流会议讨
1、日常维修管理;
2、设备维保管理;
论。
3、施工方管理等。
甲方南京分部
安全、环境、客服管
半天
理:
1、现场管理;
2、应急流程;
3、分包商管理;
4、宣传。
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甲方成都分部
三、参加人员 (暂定)
经验交流分享会
品质管理:
1、团队建设;
2、文档、日常运行记录等;
3、 EHS管理。
客服管理:
1、前台客服管理;
2、客服平台建设;
3、宣传。
环境管理:
1、分包商管理;
2、现场管理。
消防安全管理:
1、现场管理;
2、消防安全风险识别与管理。
工程、小型整改:
1、日常维修管理;
2、设备维保管理;
3、施工方管理等。
经验交流分享会
半天
一天
半天 1、现场考察;
2、交流会议讨
论。
半天
一天
半天
半天
1、南京考察学习组: 4 人
2、成都考察学习组: 4 人
四、考察地点与时间
1、南京: 8 月 20 日—— 8 月 22 日(周四至周六) 共计 3 天
2、成都: 9 月 07 日—— 9 月 11 日(周一至周五) 共计 5 天
五、学习要求
1、参与人员学习归来一周内输出学习考察报告;
2、召开管理团队会议,将考察心得及时传递至核心骨干人员。
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六、费用预算:共计 17124 元
1、南京 4 人,费用合计: 5124 元;
2、成都 4 人,费用合计: 12000 元。
详见下表:
序号
1
南京
3
1
2
成都
3
项目
金额(元
数量
小计(元)
/ 人)
人数 天数
交通费
165.50
4
2
1324.00
住宿费
200.00
3
3
1800.00
备用金(餐费、
2000.00
招待费等不可预
——
—— ——
见费用后)
合计(元)
5124.00
交通费
1000.00
4
2
8000.00
住宿费
200.00
2
5
2000.00
备用金(餐费、
招待费等不可预 —— —— —— 2000.00 见费用后)
合计(元)
12000.00
备注
1、出差所
产生费用
均凭发票
实报实
销;
2、住宿原
则上两人
一间,视
出行人员
实际情况
安排。
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