公司年度培训方案效果

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XX公司年度培训方案效果

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2009 年

公司年度培训方案

目录

TOC \o "1-5" \h \z 一、方案编制说明 4

\o "Current Document" 二、培训需求调查与分析 . 4

(一)对公司企业文化培训的意见 4

(二)职位培训( 96%希望接受培训) 4

(三)提高能力培训(排名列前十位) 5

\o "Current Document" 三、培训指导思想 5

1、工作即培训 5

2、经理即培训师 5

\o "Current Document" 四、培训目标 5

1、满足各级管理者和工作任务的需要 5

2、满足员工需要 5

3、塑造公司的“学习文化” 5

\o "Current Document" 五、培训原则(略) 6

\o "Current Document" 六、培训内容 6

(一)高级管理人员培训 6

(二)中层管理人员培训 6

(三)普通员工培训 7

(四)新员工岗前培训 7

\o "Current Document" 七、培训的管理(略) . 7

\o "Current Document" 八、培训效果评估 7

(一)受训人员的反应 8

(二)受训人员对知识、技能的掌握 8

(三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善 . .. 8

(四)培训为公司带来的影响和回报 8

\o "Current Document" 九、培训收益 8

1、建立员工自主学习机制 8

2、巩固培训效果 . 提升公司业绩 8

又到了一年一度制订培训计划的时间 . 在培训正式实施前 . 如果能够通盘考虑 .制定出有 计划性的培训方案 .不仅能够明确培训目标 .最为重要的是 .合理的培训计划可以使培训管理 水平得以不断提升。

一、方案编制说明

随着公司产业结构调整 . 对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求 . 而 这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略 . 培训部将通过培训逐步调整员工知识 结构. 提高员工敬业精神 .形成良好的职业道德 . 提高公司管理水平和员工综合素质 . 这也是 编制本培训方案的出发点。

、培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性?在制定方案前?培训部认真进行了培训需求调

查.共发放调查问卷200份.收回有效问卷186份.有效率为93%调查结果如下:

培训内容希望培训培训方式

培训内容

希望培训

培训方式

公司领导授课

学习教材 座谈交流

1.公司发展战略

95%

87%

5%

8%

2.企业文化 90% 75%

15% 10%

3.规章制度学习

87%

28%

56%

16%

(二)职位培训(96%希望接受培训)

培训内容

希望培训

培训方式

参加公开 课

内训

自学教材

1.业务技能

75%

60%

22%

18%

2.管理技巧

14%

76%

24%

0

3.两者都培 训

11%

50%

40%

10%

方案表格1

培训内容

希望培训率

1.提升管理能力

57%

2.专业前沿资讯

45%

3.人力资源管理

32%

4.沟通、商务礼仪

28%

5.财务管理

20%

6.市场营销技巧

18%

7.心理学

12%

8.英语、计算机

8%

9.法律

5%

10. MBA课程

1%

(三)提高能力培训(排名列前十位)

通过调查.了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注 .本着“干什

么学什么.缺什么补什么”的原则.制订本年度培训方案

三、培训指导思想

1、工作即培训

培训的目的是通过“培训——工作”的结合 . 使员工发生有益于公司发展的变化 .提高 工作能力.改变工作态度 .改善工作绩效 .把员工培养成“企业人” .因此培训主要在工作过 程中进行。

2、经理即培训师

各级经理均负有培训下属的职责 .通过日常工作对员工进行有计划的培训 . 使员工具备 工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各 级经理考核的重要内容之一。

四、培训目标

1、满足各级管理者和工作任务的需要

管理者管理技能、态度和综合素质的提升 . 有利于提高工作任务完成的效率 . 增加公司 经营目标实现的可能性。

2、满足员工需要

通过提高员工的岗位技能 .员工增加工作信心 . 并且有动力在工作岗位上应用这一技能 从而促进部门目标的完成。

3、塑造公司的“学习文化”

形成一种公司学习的氛围 . 保持公司的持续发展。

五、培训原则(略)

六、培训内容

根据参加培训人员不同 . 分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训 和新员工岗前培训。

(一)高级管理人员培训 高级管理人员应具备广阔的视野 . 正确把握社会、经济形势 . 熟悉公司内外部各种影响 因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和 培养后续人才的能力。培训方式有以下几种:

参加各种高级研修班、研讨会

参加各种高级研修班、研讨会.由培训部提供相关资讯.或由高级管理人员提岀.培训部组织;

通过读书与专题案例讨论相结合的方式 .了解行业动态.及时沟通信息.提高分析问题、解决问

题的能力;

根据工作需要.进行企业间高层互访;

赴美国、加拿大、印度考察同类企业。

企业各级员工培训内容

1

企业经营环 境、经营思 路、行业发 展等的研究

非人力资源经理的

人力资源管理

企业文化培训

公司发展史(1 天)

2

上市公司法 律法规学习

职业经理技能提升

现代企业员工职 业化训练:时间 管理、沟通技 巧、商务礼仪、 职业生涯规划

企业文化和经

营理念(1天)

3

创新能力、 战略管理及 领导力提升

行业前沿信息

职位说明书、任 职标准学习

公司战略规划

和规章制度(2

天)

4

读书活动、 热点案例讨 论

读书活动《寓言中 的经济学》

读书活动《与公 司共命运》

拓展训练(2

天)

5

考察、学习

对直接下属的辅导

自主学习

入职训练(1 天)

(二)中层管理人员培训

中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发 .通过培训.激发经理级员工的个人潜 能.增强团队活力、凝聚力和创造力.使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解.了解企 业内外部的形势?树立长远发展的观点?提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以 下几种:

选择内训或外出参加公开课方式.总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加 .旨在提高各

级经理的人力资源管理技能;

通过集中讨论与自学相结合的方式 .掌握新资讯.了解行业动态;

部门经理负责对下属提供学习和管理的机会 .有助于在职位出现空缺时 .能有训练有素、熟悉业

务的人员顶替.避免产生人才短缺问题。

(三)普通员工培训

员工培训重点在提高专业技能.领悟公司经营管理理念.提高工作的主动性和积极性。

 员工技能培训由所在部门经理制定计划.并负责组织实施.培训部备案。培训方式有以下几 种:

全体员工参加公司企业文化培训;

采用内训与光盘结合的形式 .每个系列安排两期.员工可根据工作安排.自行选择观看时间.培训 部组织和跟踪考核;

充分利用公司期刊室.员工自主学习.在规定的时间内.员工自己安排学习进度.每人每年必读2 本以上与工作相关的书籍或杂志.写两篇读书心得。

(四)新员工岗前培训

新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员 .内容为公司级培

训.之后由所在各单位进行二级培训.所在部门或生产车间进行三级培训。

对新招聘员工的培训.采用课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式. 使新员工逐步认识公司.加深对公司企业文化的理解.获得新感觉、新动力。

七、 培训的管理(略)

八、 培训效果评估

培训本身是一个不断发展的实践过程.因此培训效果的体现是一个动态过程.对受训人 应进行动态评估。

培训评估步骤:

(一) 受训人员的反应

在培训结束后.向受训人员发放《员工受训意见调查表》.了解受训人员对培训的反应及 通过培训有哪些收获。主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反 应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用 .收益如

何。

(二) 受训人员对知识、技能的掌握

评估受训人员培训后.是否掌握了知识、技能.通过培训前后考试成绩的比较.或要求受 训人员在一定时间内提交一份培训心得.评价培训效果。

(三) 受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

由于培训效果有的并不能立即显示出来.因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评 价需要工作一段时间后进行.采用观察、考核等方法.直接领导观察日常工作.由受训人员给 出工作中培训结果运用实例 .来证明实践了培训内容 .直接领导考核 .如果没有实践 .要求受 训人提出改进方法 .继续实践 .反复应用.通过行动-总结-行动-总结 .达成培训效果。

(四)培训为公司带来的影响和回报

对培训进行综合评价 . 包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

九、培训收益

1、建立员工自主学习机制

员工建立起主动学习意识 . 而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下 . 员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外 .学习成果必须全员分享 . 参加外训的员工回来 后 . 应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

2、巩固培训效果 . 提升公司业绩

培训不是目的 .而是手段 .不是消费.而是投资.通过培训获取持续改善 .进而提升公司绩 效。

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