——建湖县交通运输管理处服务民生、跨越发展纪实
建湖，一片神奇的热土。 当年凤凰背城池落地的传说，几经沧海桑田，留下了五港分流的独特奇观，成就了数万顷良田。千万条水乡血脉，与浩浩江海相通相连、相偎相依。 曾几何时，建湖运管与神奇土地不相匹配，与时代发展差距甚远。5年前，全县公交线路仅有3条，客运、货运车辆捉襟见肘，规划编制未完善，公交公司未成立，惠民措施未落实，百姓出行难如愿，建湖运管如同负重蜗牛，艰难前行。 凤凰一日随风起,扶摇直上九重天。2008年6月，建湖运管新一轮领导班子组建后，以如履薄冰、如临深渊的忧患意识，以逢山开路、遇水架桥的开拓精神，一项项改革措施的出台，一个个惠民政策的落实，一张张大交通的美丽画卷，鲜活地铺展在人们的眼前。 如今,当我们轻轻翻开这部几经变迁的建湖交通史,蓦然看到她的恢宏,她的博大,她的壮美,她的辉煌。截止目前，建湖全县拥有县内客运班车151辆，县际以上客运班车166辆，出租车251辆，公交车90辆，公交线路9条，全县拥有一类维修企业5家、二类维修企业7家、三类维修企业31家，全县拥有危化品运输企业6家、普货运输公司66家，货运车辆3434辆，驾驶员培训机构10家。2012年，建湖199个行政村的通达工程实现了全覆盖，群众出行得到极大改善，城乡交通发生了翻天覆地的变化。 统筹城乡，建立综合运输管理体系 创新制度，创新发展，如火如荼。2010年，建湖运管克服重重困难，在盐城7县（市）中，率先实施三站合一的改革创新——对盐阜集团建湖分公司、环宇陆运集团、金祥客运公司进行合并，使客运企业向规模化、集约化健康发展。重要枢纽和集疏运配套的衔接，县城汽车站与乡镇客运站之间的联系，实现一次换乘到县城、二次换乘到市的目标，极大方便了城乡居民出行，提升了人民群众出行的品质品味、舒适性和安全性。 近6年来，建湖运管始终秉承寓管理于服务之中的工作理念，以群众满意为最终工作目标，以立足行业，奉献社会为宗旨，积极创建人民满意的基层服务单位活动，形成一岗双职、一把手主抓、分管领导具体抓，各科室、队所各司其责、干部职工积极参与的良好氛围。 强势推进优质资源配置，积极鼓励经营者更新节能、环保型车辆，2012年共更新省际班车2辆、市际班车7辆、县际班车13辆（10辆为LNG车）、县内班车13辆。建湖大手笔、大交通模式，成为建湖城乡客运统筹发展，构建综合运输体系的经典样本。 2010年5月，投资4704.95万元，占地73.21亩的建湖县汽车客运站投入使用，站内拥有10个售票窗口、600个座位、10个发车窗口。宽敞、明亮、舒适的候车环境，在这座活力四射、充满激情的城市中，总能感受到一缕缕温馨、一份份惊喜。 坚持骨干运输企业为主体，落实运输应急保障运力及专业保障队伍，健全紧急运输能力储备、补偿和反应机制。2012年春运期间，安全运送旅客60.27万人次，五一期间安全运送旅客4.8万人次，两考期间安全运送学生2.3余万人次，十一、中秋两节期间安全运送旅客12.56万人次，安全运送新兵352人次。 改革开放以来，建湖经济活力迸发，逐渐形成了皮鞋、石油机械、节能灯具、纺织服装、生物工程等特色产业。在经济快速发展的背后，是强劲有力的物流业的支撑。建湖运管高度重视对物流行业的扶持和引导，不断加大对物流信息平台的构建，改变小、散、弱、差的现状，引导货运行业进行资源整合，积极争取上面资金，培植物流企业做大、做优、做强。2009年4月，里下河物流中心正式成立。2012年，世宇物流被评为全国先进物流企业，万里倩洋食品有限公司被江苏交通运输厅评为江苏省农村交通物流示范企业。 维护群众利益、依法行政、文明执法，建湖运管要求每一名运管工作人员，时刻牢记自己的职责，不辱使命，不负重托。 战酷暑，斗严寒，发扬特别能吃苦、特别能战斗的运管精神，认真执行路检路查，以一名战士的姿态，坚守阵地，履行职责。异地协查，流动巡查，联合稽查，为保障道路运输市场的安全和群众的生命财产安全，特别是重大节日，总能在公路上看见他们挺拔的身影，他们执着的坚守！ 这就是在平凡岗位上无私奉献的运管人！风风雨雨，日月轮回。国徽，在他们胸前熠熠生辉；使命，在他们肩上格外神圣！ 规范管理，提升运输行业保障能力 随着社会经济的快速发展，群众对交通运输的高需求愈来愈强烈。为提高行业监管水平，规范教学流程，建湖运管切实加快全县驾培记录仪全面升级，运用学员IC卡和指纹记录，严厉打击教学过程中的耍皮行为，确保学员的正常学时和利益。2012年，全县共培训学驾人14710人，培训道路运输从业资格人员为770人，培训出租车驾驶员1000余人次。 建立快速反应机制，提高交通应急能力。在建湖，由4家维修企业构成的车辆救援维修网络覆盖整个地区。无论是在国、省道，还是农村公路，只要拨打96196救援电话，服务半径在5公里内，救援单位20分钟赶到，服务半径在10公里内，救援单位30分钟赶到,彻底解除了司机的后顾之忧，跟踪监督救援全过程，避免了杀价等损害车主利益情况的发生。 建湖运管通过加强对干部职工的培训，增强为民服务意识；通过向社会公布监督、投诉举报电话，设置举报信箱、网站，自觉接受社会监督，杜绝四难和生、冷、横、硬等不良现象；通过规范行政处罚程序、自由裁量权，对初犯、轻微违章的违法行为，坚持教育为主、处罚为辅，对重大违章处理形成集体会办制度，促进执法水平上台阶；通过党风廉政建设责任制，层层落实目标责任状，切实改进行风政风，提升行业公信力。 丰富载体，着力交通惠民工程建设 为加大交通惠民工程建设力度，进一步加强行业创建工作力度，建湖运管以维护群众根本利益为出发点，以建设诚信交通为主题，以创建行业活动为载体，全面促进惠民工程建设，阵阵和谐之风不断在建湖运输行业吹起。 2012年，建湖运管认真组织开展党风廉政教育及喜迎十八大，保持纯洁性三项教育、文明示范窗口、巾帼示范岗等活动，促进执法人员立足本职岗位创先争优；通过发放意见征求函、召开质询评议会议等方式，广泛征求社会各界的意见和建议。对反馈的意见和建议，及时制定整改措施，切实转变作风；通过开展城市公交服务提升年、文明班车、文明班线等活动，抓设施、礼仪、语言规范，提升行业形象。 清风正气，扑面而来。一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一颗诚心办事，一句慢走相送。走进建湖运管处的办事大厅，热情的服务、耐心的政策讲解、细心地关怀，让人民群众充分感受到了建湖运管良好的工作作风和一切为人民服务的工作理念。 建湖运管积极向行业灌输正能量，各种活动丰富多彩，种种殊荣纷至沓来。通过开展出租车高考期间免费接送高考学生的爱心大行动；通过整合、延伸、新开线路，方便建阳、芦沟、冈西、辛庄等镇村民出行，惠及全县35万人；通过为全县1800名残疾人办理免费乘车证，为全县城乡居民春节期间免费乘坐公交车等一系列社会公益活动，不断为行业注入文明新风，获得社会广泛认可。近年来，先后多次被省、市、县交通运输管理部门授予文明行业、安全生产集体、依法行政示范点、综合工作先进集体等荣誉称号。 这，就是建湖运管！为了人民群众满意的微笑，为了道路运输市场的健康，一切以服务人民群众为宗旨，在庄严的国徽下，用尽职、恪守书写着动人的篇章。 这，就是建湖运管！用亲情与真诚，演绎着一个个真情服务。多少个日日夜夜，多少个风风雨雨，建湖运管人总是这样——用一句句暖心的话语，一次次热情的帮助，点点滴滴闪光的瞬间，有如一股股蓬勃而起的春潮讯息，温暖着每位旅客和水乡百姓，让他们时时刻刻感受着：家的温馨、爱的永恒！ 赞 (散文编辑：江南风)推荐访问: