珠宝店员工规章制度
全体员工应遵循、服从公司的以下规则:
一.维护公司声誉,保护公司利益 .
二.服从领导,忠于职守。
三.提高水平,精通业务。
四.积极进取,完善自我。
五.团结互助,坚持原则。
六.工作中必须遵守以下事项:
1、在公司内外应注意自己的行为,应维护公司的名誉和信用。
仪容仪表;头发整洁无异味,淡妆,统一着装,工牌统一佩戴左胸,手部清洁指甲无污垢,不画夸张指甲,统一穿黑色带跟皮鞋。
言谈举止端庄,不嬉笑打闹,工作期间不允许在卖场议论顾客。
C.虚心接纳每位顾客的意见和建议,合理处理顾客投诉并总结,不断
提高服务意思及品质。
D.工作期间参与赌博,酗酒,接打私人电话等恶劣行为者一律开除 E. 员工会客会友时间不超过 5 分钟
2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密,坚决不能向他人出示有
关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。
数据保密,不与朋友或同行业人事销售数据。
活动保密,活动方案不允许提前公布。
C.公司发展扩张方案保密
3、积极主动迎接顾客,与顾客建立良好关系。
积极,主动,热忱,微笑接待每位顾客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丢顾客单。
员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。
C.正确使用销售辅助工具,如小票,兑换票,笔,计算机,镜子,展示脖等,成
交后必须归位。
D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识!
4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作。各负责人对待
下属员工应做到公平公正、对事不对人,加强集体协作。
5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商品带
出店内。
不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板。
进退货必须货票一致, 签收人确认签字, 店长签字,经理复核,才能进出柜台。
C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按
重量大小归类排列,非素按价格排列。
6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如
有特殊情况需请假,开具有效证明提出书面申请!
A. 迟到早退违反规定:罚款 1 次 5 元、 2 次 10 元,以此类推。
B. 请假规定 : 请假一天扣除规定的底薪 , 事假加扣 10 元,旷工一天扣 90 元罚款并
扣考评分(请假日一律不发薪资)
7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生。违反规定:罚款 1
次 5 元、 2 次 10 元,以此类推。
8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违反规定:罚款 10 元。
9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的
资料等。违反规定:罚款1次