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【摘要】：CNNIC第12次统计报告有关网络营销的信息，仍然主要集中于用户对网络广告、网上购物的态度等方面，当网民行为渐趋稳定之后，这些调查数据也渐渐失去了新闻价值，通过对比最近3年来的统计数据，仍然可以从中发现一些值得关注的信号，如关于新网站推广、用户对Email广告信心等方面的内容。
《中国互联网络发展状况统计报告》由CNNIC每年1月和7月分别发布1次，2003年7月21日，CNNIC发布了第12次统计报告。与以前的统计报告相比，增加了部分新的调查项目，如网站短信应用、非典对用户上网行为的影响等近期热点问题。有关网络营销的信息，仍然主要集中于用户对网络广告、网上购物的态度等方面，当网民行为渐趋稳定之后，这些调查数据也渐渐失去了新闻价值，但当我们将最近3年来的统计报告进行对比分析时，仍然可以从中发现一些值得关注的信号。一些公共媒体对CNNIC报告的关注更多表现在网民数量、网站数量的增长与分布情况等宏观数据，而对于网络营销研究，感兴趣并不仅仅是这些具有新闻行的数字。本文分析了CNNIC统计报告中有关新网站推广、用户对Email广告信心等方面的内容。
1、关于新网站推广：口碑宣传不可忽视
CNNIC的历次统计报告都显示，搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径，而且2脸来搜索引擎的重要性在持续增加，这也与本统计报告中另一项相关项目相对应，在“用户最常使用的网络服务”选项中中，用户选择“搜索引擎”的比例也在逐年增长。关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受到关注，那就是用户之间互相介绍的作用，在调查中分为两个选项：“朋友、同学、同事的介绍” 和“朋友介绍”。两者并没有实质性的区别，仅仅是用户之间的关系略有不同罢了。
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用户得知新网站的主要途径是 |
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2001.7 |
2002.1 |
2002.7 |
2003.1 |
2003.7 |
| 搜索引擎 |
57.5% |
76.3% |
82.2% |
84.6% |
85.0% |
| 其它网站上的链接 |
52.9% |
64.7% |
68.9% |
70.2% |
67.6% |
| 朋友、同学、同事的介绍 |
42.3% |
53.9% |
54.0% |
56.8% |
52.5% |
| 网友介绍 |
22.5% |
30.3% |
28.0% |
28.6% |
27.2% |
| 资料来源：根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》（2001.7-2003.7）整理 |
这些数据反映出一个重要信息：用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。口碑宣传有什么特点？应该如何利用口碑宣传来进行网站推广？这已成为网站推广方法中一个值得深入研究的问题。时代营销将对此关注并将进行必要的研究。
2、 一年来用户对Email广告信心没有明显改变
在CNNIC统计报告中，与Email营销关系最为密切的调查项目是“是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考”，主要反应了用户对于电子邮件广告信任的态度。从2000年7月份开始，到2002年7月，两年来的5次统计报告中，表示“愿意”的用户比例持续下降，到2002年7月，用户对Email广告的信息达到历史最低水平的19.1%。不过，从2003年1月到2003年7月的两次统计结果来看，这个比例还略有回升，表明这1年来，尽管垃圾邮件的增长速度达到历史最高水平，但人们对于Email营销的了解和判断力也在不断增加，因此并没有对用户的信心造成严重打击，这对于规范的Email营销服务来说，应该是个好消息。
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是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考 |
| |
2000.7 |
2001.1 |
2001.7 |
2002.1 |
2002.7 |
2003.1 |
2003.7 |
| 愿意 |
33.1% |
31.3% |
36.0% |
29.1% |
19.1% |
20.2% |
21.3% |
| 不愿意 |
49.4% |
28.0% |
27.1% |
37.4% |
51.1% |
49.1% |
50.4% |
| 无所谓 |
17.5% |
40.7% |
36.9% |
33.5% |
29.8% |
30.7% |
28.3% |
| 资料来源：根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》（2000.7-2003.7）整理 |
不过，有必要说明的是，这项调查并没有说明这些电子邮件是许可Email营销，还是泛指包括垃圾邮件在内的所有的电子邮件广告，对于一些参与在线调查的用户来说，也会造成一定的困
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