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购物网站的搜索功能可否再智能一点
作者:佚名 来源:一亩三分地 点击: 日期:2007-04-13 |
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国庆期间想在网上买点练瑜珈的资料，好歹咱也时髦一回。习惯先去当当直接搜索，我输入的是“瑜珈”，结果显示非常失望，也就那么零星几个商品，再去卓越搜，一样少得可怜。但我在其中的一个商品评论里发现很多人都在询问类似“什么时候有蕙兰瑜珈功”，我当即来个拷贝粘贴，将“蕙兰瑜珈”搜索条件贴到Google的搜索框中，没想到找到一大堆结果，我进入第一个链接，原来是广州的“中国音像商务网”，那页全部是蕙兰瑜珈CD/VCD商品。我三下两下就选了一个打折商品下了定单，选择送货上门。搞定！
不过，心里还是有点纳闷：为什么在国内这么有名气的惠兰瑜珈资料却在堂堂当当卓越都找不到呢？收到货品后，无意间发现VCD封面上的瑜珈是叫瑜“伽”而非“珈”。我马上用“瑜伽”再到当当去搜，不想哗啦啦出来一长串结果，同样，卓越也有不少商品，全是蕙兰瑜伽。
这让我想起一个从老冯那里听来的笑话：在百度上搜索“百度是白痴”，结果显示：您要找的是不是“Google是白痴”？（较真搜了一下，结果令人大失所望：没这回事。各位也不用麻烦再试了）
我想象如果当当的数据库里有关瑜珈的品名都叫单人旁的伽，那么我查找斜王旁的瑜珈时，结果页面除了显示斜王旁的瑜珈，再来提示一下：您要找的是“瑜伽”吗？这个买卖不就在当当做下来了？YUJIA是音译，天知道是哪个JIA。搜索引擎的纠错功能体现在字母拼写纠错上很有用，但文字错误好象就无能为力。问题是错别字是难以避免的（网络、即时聊天更加助长了写错别字的恶习），你要是在当当搜索哈力·波特，而不是通常的哈利·波特，保证找不到一条记录。你要是再跟我一样没反映过来是自己用词不当，该网站就错失一次销售机会。
通过目录查找就不会出现这种情况。问题是那么多商品，大部分的人应该跟我习惯一样：通过搜索直奔主题。
我在百度试了一下，搜“搜索引擎白度”，是白色的白，结果百度很聪明地问我“您要找的是不是: 引擎 百度 引擎百度 引擎 百度”；问题是，当我再搜索“搜索引擎goole”时，（少了一个g），百度就装痴作傻没看见，将错就错给我反馈一堆缺胳臂少腿的“goole”结果。
有点郁闷。。。
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