企业局域网的TCO（1） 

  关键词：TCO 以太网 ADSL

  1.概述

  在当今竞争日益激烈的商业社会里,一个重要的准则就是以最少的投资获得最好的网络服务质量,并在这两者之间取得平衡。这些投资称为网络TCO(Total

  Cost of Ownership,总体拥有成本)。它主要由三个方面组成

  1.1设备投资—Hub、路由器、交换机等,它们是构成网络基础设施;

  1.2技术支持队伍—责网络设备和系统的日常维护和技术支持;

  1.3网络运行费用—维持网络正常提供服务的开支,其中包括各种通信线路费用(光纤、专线、中继线等)、各种月租费(包括Internet流量费)、系统维护合约、机房费用(水、电、房租等)。

  TCO已逐渐成为信息网络界的热门话题，在对《财富》杂志500强企业的网络TCO进行了广泛的调查,得出的结论是,在企业局域网中采用千兆以太网能大大节省企业在这方面的投资。本文将从几个方面来阐述这个观点。Registry公司总结出一些变量和规则来计算网络的TCO。这些规则对于正在规划和部署数据网络的企业来讲是非常必要的的。具体规则为:

  网络TCO = 设备投资 + 维护人员 + 运行费用;

  网络复杂性 = 网络多样性 + 网络的覆盖范围;

  网络的多样性(主要是不同的协议、不同的设备供应商和不同的客户机/服务器应用)使网络TCO大大提高;网络的复杂性不仅提高了网络建设初期的成本,同时增加了以后的日常运行维护费用。

  网络的TCO的三个方面的比例是:设备投资占48%, 维护人员开支占36%,运行费用占16%。因此,最重要的是如何最大限度地利用网络设备投资和人力资源,提供更好的网络服务,因为这两项已占网络TCO的85%。而且,有潜力可挖的也是这两个方面。设备投资方面要慎重选择新投资的网络设备和充分利用已有的设备。而另一项投资是技术支持人员方面,选择合适的技术将是系统维护人员开支的关键。在本文中强调的是网络服务的每次扩充和升级不应明显地增加某个专项技术的支持人员,也就是说,

  必须充分利用已有的技术人员所掌握的技术的连续性,这会大大降低技术维护队伍的开支,从而降低网络的TCO。

  在目前的网络环境中,多样性主要体现在以下七个方面:

  (1）网络协议

  （2）设备供应商

  （3）设备类型(如HUB、路由器和交换机等)

  （4）网络管理软件

  （5）网络管理代理

  （6）操作系统平台(如Windows NT、UNIX和NetWare等)

  （7）客户机/服务器应用软件

  而覆盖范围是指在一个网络中的最终联网用户数。研究表明,最需要技术支持人员的主要是网络协议、设备供应商和客户机/服务器应用软件。在一个网络中,这三个方面的种类越多,越需要更多的技术人员花费大量的精力来维护网络。

  网络复杂性的增加意味着技术支持人员会花费大量的时间在日常维护的"救火"上,而不是花在如何有效地用好网络,为企业的发展服务。这就是说,尽量减少网络的复杂性是网络成功的至关重要的策略。网络的复杂性减低了,那就可以减少技术支持队伍,从而实现削减短期和长期财政开支的目标。

  网络的复杂性可以从两个方面来量化:其一,网络建设时对技术人员的需求;其二,网络稳定运行后的日常维护和升级对技术人员的需求。日常维护工作包括安装新的软件版本、增加新的功能和为最终用户提供服务等。对一些大的企业局域网的研究表明,以上七个方面的复杂性因素在网络变化时是互相影响。某个方面的改变将影响其他一个或多个方面,甚至全部。采用一种新的网络技术至少影响五个方面:协议、设备、供应商、网管代理和网管软件。

  在建设企业局域网时,网络管理者应协助决策者评估采用的技术和产品的风险和投资回报。然而,从以上提到的各个方面来考虑,无论性能还是TCO,千兆以太网技术都是真正值得关注的。网络的TCO从最初的购买性能价格比高的网络设备开始,将一直延伸到长期的技术支持、技术升级和日常运行费用。所以,需要综合考虑建设成本和运行成本。

  对于一个典型的采用10/100M连接的企业局域网来说,替换将要崩溃的主干路由器的措施有两个,即采用多层千兆以太网交换机或采用ATM交换机。研究表明,采用千兆以太网交换机比采用ATM交换机的日常维护和技术支持费用要减少减少1倍。

  从设备投资、技术支持队伍开支和日常运行开支等三个方面来综合考虑和评估,采用ATM交换机作为骨干的网络TCO要比采用千兆以太网交换机高出63%。总之,千兆以太网技术不仅仅是具有很高的性能价格比,而且最重要的是它大大降低了网络的TCO。因此,部署千兆以太网是宽带网建设的首选,是网络发展的必然趋势。