什么是315消费者权益日 笑谈“3.15”世界消费者权益日

时间:2020-01-12 10:30:02 手机站 来源:网友投稿

  翻开日历,已是3月15日,今天是国际消费者权益日。1983年,国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。

  国际消费者联盟(简称CI)是独立、不以盈利为目的、无政治倾向的组织。1960年由美国、英国、澳大利亚、比利时、荷兰等5国消费者组织发起成立,总部设在荷兰海牙。

  现在,全世界共有90多个国家和地区的300多个消费者组织加入了CI。并受到了联合国组织的重视。

  国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员,代表消费者的利益,参加有关会议和政策的制定工作。

  1985年4月9日,第39届联合国大会一致通过了一致通过了《保护消费者准则》。大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作,使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。

  1987年9月,中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。

  从这一年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识,宣传消费者的权利;唤醒、提高消费者的自我保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。

  不可否认的是,国际消费者权益日通过报纸、刊物、电台和电视节目的宣传活动已具有广泛的社会影响力,渗透到了千家万户。

  自从我国有了一个3.15,让很多消费者懂得了如何维权,在切身利益受到侵害之时,就纷纷举起维权大旗进行抗争,也就是说用法律手段来维护消费者自己的合法权益。

  这些年来,我国消费者的维权环境日益得到改善,消费者的保护政策也在不断完善。但在实际生活中,还是有一些行业、一些产品、一些权益在消费者受到侵害时,很难讨回公道,使得消费者只能选择息事宁人、自认倒霉。政府有关部门对侵权行为还缺少有效的监管力和执行力。

  这二年我在帮助朋友的民间维权中,碰到的最难案子就是频频发生的房屋质量问题。

  我有一个朋友的亲戚,在松厦购买了一套房屋准备做婚房,在装修新房时发现大梁开裂,经过与开发商交涉,只答应补修。购房人不满意,要想投诉。

  我接手后在维权过程中发现,无论是电视台还是报纸诸多新闻媒体都不愿报道这种案例,私下他们对我讲的理由有三:一是这种事太多,没有新闻价值。二是房产开发老板一般都很有钱很牛,最后大多是不了了事。三是处理这种事耗时太长太久,也很少有胜算的把握。

  而消费者协会在协调处理过程中,则又很难请到财大气粗的老板到场参加,往往由拍不了板作不了主的手下前来应付一下。虽然事实清楚证据确实,但处理结果难以达到维权的诉求。

  最后委托我的当事人考虑到婚期将到;本人在上海工作不能久留上虞;自己也不愿上法院打官司;反正房屋又不会倒塌;最终选择了屈服。

  我以为有些维权之所以困难,除了消费者的不懂法,更大程度上是对方对利益的追逐和强势地位,还有法律制度的不健全,使得消费者无可奈何!

  对于无良商家的震慑,唯有法律法规的完善,政府监管力度的增大,消费市场才会和谐。

  诗人李白有一首《客中行》,诗云:兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光。但使主人能醉酒,不知何处是他乡。寥寥数语,写出了兰陵美酒的色香味,令人不饮自醉。

  苏东坡也为买馓子的老妪写过这样的诗:纤手搓来玉色匀,碧油煎出嫩黄深。夜来春睡知轻重?压匾佳人缠臂金。寥寥几句便道出了馓子的精美色艳和酥脆特点。

  好东西竟然能触动诗人的灵感,满怀激情地挥毫吟颂。

  古代诗人的佳作,启迪了我们。我想质量好的产品,不仅能给消费者一定的物质享受,还能产生一种美好的精神寄托。

  而那些以伪劣假冒商品行市牟利者,既损害了消费者利益,同时也糟蹋了自己的牌子。

  3月15日,是消费者的节日。节日的到来应该充满着祥和、欢乐的气氛,可这国际消费者权益日真的是消费者的节日吗?

  如今养活商家的消费者,弱势到只能在3.15这一天诉苦了,如果消费者把维权的希望只寄托在3.15这一天,而商家也只有在3.15这一天才尊重消费者,那就永远不会有消费者的欢声笑语。消费者恐怕要在眼泪中度过3.15节日了!

  那3.15还会是消费者的节日吗?

  这个节日似乎好心酸、好心痛也!没有也罢!

  曾经写了这么多的节日感言,在国际消费者权益日来到之际,我还真不知道该向谁致以节日的祝福呢?哈哈

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