国庆促销活动总结

发布时间:2015-04-24 来源: 国庆促销活动

第一篇:国庆促销活动总结

2012 年 10 月国庆活动 国庆不愁“价” 促销活动总结报告 9 月 30 日-10 月 7 日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。

对本次促销活动作个总结,具体情况如下

活动时间:2012-09-24~2012-10-07 活动主题:国庆不愁“价” 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 抽奖 卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。

在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈 的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第 一印象就是“划算!有东西送!,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性 ” 与氛围。

一、宣传方式:报纸(10 月 24/25 日:时光广告 2 期内版本,费用总计 8300 元) ,DM 单页(5 万份,安排工作人员发放,单页费用 7800) ,电台(10 天, 102.8 电台,费用 7200 元) ,公交电视(10 天,4920 元,160 台车) ,短信(8 天,105000 条信息,费用 2800 元) ,拱门 2 座,空飘 6 个,场内舞台布置。

分析说明

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱 调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效 地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升 了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结

1、 整体情况 业绩统计上看, 本次促销没有达到预期效果, 预计活动期间营业额 110 万, 实际售卖 85 万,达成率仅 63%。客流统计, 作文09 月 30 日、客流 157 人; 10 月 1 日-7 日,客流分别为:250 人、305 人、288 人、545 人、258 人、 296 人、325 人 活动期间客流不理想,平均人 303 人/天。活动人流量和天气原因有很大 的关系。

出现以上情况原因在于: 1、宣传媒体推广时间较短,活动前 9 天才正式确定活动开始,前期筹备 时间过长,真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充 分理解万原家居促销活动内容。

3、DM 单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动 中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重 打折。

4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才 157 个,而花费的费用 高达 3680 元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角; 6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够, 不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数 是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服 务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没 有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要 通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习, 提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何 做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合 理有效的指导,及制定合理培训计划。

2、 销售情况 活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为 9250045 元:售卖较好 的罗曼迪卡:1242330 元;名艺名居:1080000 元;富贵东方:772932 元; 最低销售:瑞庭家居:120202 元,主要是因为品牌效应不强,价格低端, 主要走中低端路线。

3、活动成本及相关费用 此次活动奖项,根据销售额设置如下:IPHONE4S 2 台,SONY 相机 5 台,金 婚钻节 3 套,品牌压力锅 10 个,雨伞 100 把,合计:400050 元;提点:XXXX 元。整体成本:76766 元,商场支出:34096 元;商户支出:38470 元,未付部 分:气球拱门:2400,舞台 1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思

20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:1240.56,上艺:1574.05, 艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30 元。

4、活动策划 此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有 人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够 严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM 单出来的效果 可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。

5、活动执行 一、电话营销:使用人员 61 人/次,打电话总数:16273 个,A 类客户 12050 个, B 类客户:25600,C 类客户:3620 个,详细见附件。

二、短信 短信群发客户信息达 550000 条,电话号码达 21000 个,平均每个电话接收达 5 条。

三、DM 单发放:学生发放 18 人/次,商户 11 人/次,整体执行存在监督不利和商 户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别 人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请 专业发放传单人员,或学生进行操作。

四:扫楼情况

共计花费 36800 元,扫楼有效号码:1570 个,平均每个号码费用:23.43 元/个, 费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的 效果提高,让更多的人知道万原。

5:奖品/礼品方面

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的 落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒 绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题 活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品 的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传 公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的 沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群, 但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋 友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须 的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立 推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

7、 总结 从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有 高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是 有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和 规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日 策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间 便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的 专业知识,通过询问征求更多的建议。

第一篇:国庆促销活动总结

十一国庆促销活动总结 虽然已经转钟,但是还是觉得有必要总结一下,要养成这个习惯,可能对以后会有好的帮助。

十一活动第一天,9 月 30 号。当天天气很不好,雨一直下个不停,说大不大,说小不小。但是如果 这种情况的话,就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人 气,不过奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流可以说是相当的火爆了。有人跟我说,因为当天是 星期五,白天绝大部分人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的, 但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里 都不要去, 看来跟我持不同想法的人太多了。

不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功, 不然哪来的这么多人。(有点自夸,但是也是事实) 早上到公司很失望,觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教,如何又快又好的带套 餐,因为五一的时候自己做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也 没什么生意的时候就知道自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了,但是还是没机会。算了,还是先把 自己的本质工作做好,本来就不是在销售上很在行,这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销 售的天分罢了。

因为刚刚结束小区的宣传,才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很 大的作用,但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑,看当天任务完成情况,并且与同期进行对比。早 上的凄凉让我们很没信心,而且查电脑时,发现店销售与同期比较也有所下降,所以想到小家电也不会完 成当天的任务,但是到晚上 22 点左右,在次查询电脑,发现小家电的销售跟同期比较却有所增长,令人 惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。

这次,我没有像以往,满场子到处逛,毫无目标。这次而是选择两个品牌定点,参加销售,帮助完 成任务,虽然没有卖出一台销售,但是还是多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。就像不少嫂子说 的那样,儿子丫有火气,会带来人气的,我也是将信将疑。不过从销售中,也充分发现自己的不足,例如 对产品知识的不熟,销售技巧欠缺等,都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省,在以后的销 售中弥补不足。

据说这个雨要下好几天呢!希望老天爷不要耍我们。才第一天,10 月 1 号要更加努力才行。

因为昨天实在太累,一回家躺到床上就睡着了,所以没有写,今天就把两天的合并起来一起完成。

10 月 1 号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好像跟我们作对一样。一想可能又像 30 号一样 早上是没什么人的,不过当我来到公司的时候,却发现人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一 真的是黄金周,尽情地抢钱吧。我还是如 30 号一样,站在美的柜台(怎么都是经销),不过我发现我根 本帮不了什么忙,因为柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也就是帮他们查个库存,转 个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量,仅此而已罢了。当天,九阳、美的都是人满为患, 两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领 导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送 一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,现在销 售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成,但是还是比同期有所提高的。

10 月 2 号。这个雨真是有罪,不停的下,就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但 是我们还是很有信心的,因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十 足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚 持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎 宾,这已经不是第一次了,起初我以为是自己长得不错的原因,后来才慢慢发现,因为我比较清闲,又听 话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消 费上万,或者 10 笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联 想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望,还以为是我们玩花样,把大奖草草结束。只能说那个顾 客太幸运了。他和他小姨一起来购物,他只买了 2 单,而他小姨却买了 20 多单,他抽第二次就中了。真 是天意啊! 活动还有几天,可能一天不如一天,只有做好每一天的销售,才能完成公司下达的任务,大家都加 油吧! 10 月 3 号,今天终于是个不错的天气——阴天,到了中午还出了太阳,暖暖的,有点燥热。可是卖 场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜,早上几个品牌都是涂个开张,不过到了下午还是多少有点回 升。到晚上六点半,我们柜的任务还差两万,看似不多,但是对于单品平均价只有 300——500 左右的我 们,还是要更加努力才行,而且这个时候基本上都没有什么人流量了,只有祈求几个品牌可以卖几个大泡 泡。直至下班,离任务还差一万左右,算是有点庆幸了。但是听说今天店任务没有完成,跟同期比较也有 所下降,甚至有人传说不完成任务不能下班了,天啊,大家电的同仁们,加油啊!不过还好了,最后还是 九点关了门,因为那个时候整个商场已经没什么人了,光耗着也没用,何况每个人都已经精疲力尽了,不 如回家重整旗鼓,明日再战。

我今天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售,不卖个 2000 元不罢休。其实对于我来说,产品知识 还不是很全面,除了剃须刀,自己使用过,有经验和想法外,就一无是处了,所以 2000 元对于我来说不 是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴,她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便,都是同类,有共 通语言,方便销售。可是我越是要有意参加销售,老天越是跟我作对,站了半天,连个过来看的都没。有 个男的看了一眼,我刚开口问有什么需要,他理都不理我就走了,让我当时情绪很低落,难道真的是同性 相斥吗!后来来了个中年妇女,我把活动内容——所有产品都有折扣,只到 7 号,跟她详细一讲,她很快 就有了兴趣,但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀,而是买了吸尘器。不过还好了,至少我的 宣传没有白费,总算是买了。几十分钟下来,我一个都没卖出去,很失落的走了,看来我就不是销售的料 子,还是回柜台做我该做的去吧。

碰到两个蛮搞人的事情。一,一个客人买了微波炉,但是发票掉了,所以提不了货,硬是要求我们 当时就给她查账,看我们是不是有多出一台货。不过当时的情况是完全不可能的,促销员以销售为主,场 面也相当的混乱,账货都不可能当时记录,只有等到下班前几分钟才扎帐,根本顾不上,再说这次的失误 都是客人自己造成的。我们完全没有责任。但是看到客人焦急的眼神,我一时心软,就帮她查了记录,也 跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货,等到十一之后我们盘存,如果有发现多 出的一台再跟客人联系,但是客人却不依不饶,要我们当天就查,说如果等到十一之后会更加查不清楚, 我是好说殆说,道理说尽,好话说明,她硬是不罢休,跟我软磨硬泡,我真的拿她没辙了。当时已经是中 午吃饭时间,柜长看我跟这个客人纠结半天,于是了解情况后,三言两语就把客人打发了。二、晚上下班 后去拿车,我把车锁打开后就骑到车上,在原地等候后面的同事,突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒 地了,看到旁边有一个人也在拿车,相信是她无心把车碰倒了,但是当时实在太累,就没理,想必这个人 会把车扶起来,结果她骑了车就走了,以我平时的脾气我会拦截她,要她扶了车再走的,但是看门的师傅 都不管我何必差那个嘴呢,也可能确实太累,连张口的力气都没了。但是没想到的是,我刚准备离开,车 房的看门师傅过来对着我就吼:“把车弄倒了怎么不扶起来?”我还,离我们这么近你没看见吗,眼睛长什 么地方去了,顿时就烦了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”师傅的口气就变了,看来不强硬不行。这 两个事情给我的感触很大:一、不能做好人。人善被人欺,马善被人骑;二、该强硬时就不能软弱,耳朵 根不能软;三、要坚持自己的立场,不能因为一点插曲就随意偏移。如果当时我能做到以上三点,就不会 跟先前那个客人磨叽那么长的时间,被车库的看门师傅冤枉我。不过这样也好,让我一天之类学到人生这 么大的学问。

国庆七天假,已经结束了一半,店销售任务只完成 60%,虽然还有三天,但是肯定是一天不如一天 的。神啊,保佑我们吧!

第一篇:国庆促销活动总结

2011 年国庆节商场促销活动情况总结 国庆一缓而过,紧接着便是国庆节促销活动总结。与国庆促销方案 一样,国庆节促销活动总结也是必要的环节,并且国庆节促销活动总结 在总结活动成效来说更有意义。接下来分享一篇国庆节促销活动总结。

文中是专卖店针对国庆促销中出现的问题而做出的国庆节促销活动总 结。 国庆节促销活动总结——媒体选择 本次活动在媒体平台选择上存在不足, 日广告宣传打出, 日(周 28 29 六)销售比上个周六却下降 17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤 其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在 媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 国庆节促销活动总结——缺乏计划性 促销活动是在时间的迫使下组织实施的, 虽然具备了一定市场基础, 在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动 对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活 动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家 畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。 国庆节促销活动总结——部门工作协调性差 各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的 企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用, 薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活 动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更 甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立 场。 国庆节促销活动总结——活动执行力差 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性, 即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知 识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力。另外, 活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,也限 制了销售额的增长。 国庆节促销活动总结——前瞻性和时尚性表现不够 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多 了解时尚前沿时尚资讯。

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